نحوه ثبت، پردازش و ارسال سفارش

مرحله اول) برای جستجوی کالای مورد نظر خود میتوانید از نوارجستجوگر در بالای وبسایت استفاده کنید و یا با استفاده از بخش بندی کالاها به بخش مرتبط وصل شده و کالای مدنظر را در آنجا انتخاب بفرمایید.

مرحله دوم) کالای مورد نظرتان را با کلیک کردن بر روی گزینه “اضافه به سبد خرید” وارد سبد خرید کنید و سپس وارد صفحه سبد خرید شوید. اگر مایلید میتوانید کالاهای دیگری را به سبد خرید خود اضافه کرده تا در یک سفارش تمام کالاهای مورد نظرتان پردازش و ثبت شود.

*اگر ارزش ریالی مجموع خرید شما بالای پنج میلیون ریال(500 هزار تومان) باشد مشمول ارسال رایگان خواهد بود.

مرحله سوم) در این مرحله سفارش خود را نهایی میکنید که باید مراحلی را طی کنید:

ورود به چلیکا: برای ثبت سفارش خود ابتدا باید در وبسایت چلیکا عضو شوید.
برای عضویت کافیست نام، نام خانوادگی و آدرس الکترونیکی(EMAIL) یا شماره تلفن همراه خود را وارد کنید.
اگر قبلا در چلیکا ثبت نام نموده اید میتوانید در قسمت ورود به حساب نام کاربری و رمزعبور خود را وارد کنید.
*اگر رمز ورود خود را فراموش کرده اید میتوانید گزینه فراموشی رمزعبور را کلیک کنید رمزعبور و شرایط تغییر رمز برای آدرس الکترونیکی(EMAIL) یا شماره تلفن همراه شما ارسال خواهد شد
اطلاعات سفارش: در این مرحله نام محصولات ثبت شده، اطلاعات محصول، تعداد، قیمت واحد و مجموع را به شما نمایش میدهد در صورت لزوم میتوانید تعداد محصولات ثبت شده را در این مرحله کاهش یا افزایش دهید همچنین اگر کد و کوپن تخفیف دارید با وارد کردن در قسمت مربوطه و کلیک بر روی “اعمال تخفیف” میتوانید از تخفیفهای چلیکا بهره مند شوید.
باز بینی سفارش: در این قسمت شما مجدد سفارش خود و اطلاعات آن را میتوانید ملاحظه بفرمایید همچنین نوع حمل و نقل سفارش نیز در این مرحله به شما نمایش داده خواهد شد.
اطلاعات پرداخت: در این مرحله میتوانید با کلیک بر روی پرداخت اینترنتی اطلاعات کارت اعتباری خود را وارد کرده و پرداخت خود را تکمیل نمایید. اگر در ارتباط با پرداخت سوال و ابهامی داشتید میتوانید به قسمت روش های پرداخت مراجعه نمایید.
*اگر سوال و ابهامی دارید میتوانید قسمت پرسشهای متداول را ملاحظه نمایید. چنانچه پاسخ خود را نیافتید مراتب را به امور مشتریان چلیکا اطلاع دهید.